Trocas e Devoluções

 O art49 do Código de Defesa do Consumidor prevê que a pessoa tem até 7 dias (contados a partir do recebimento) para desistir da compra e devolver o produto sem ter que dar justificativa do motivo. vendas onlinne 

1. O pedido de troca deve ser feito por meio do seguinte e-mail ([email protected]). Informando o numero do pedido e esclarecendo o motivo pela devolução ou troca .
2. O prazo para desistências e solicitação do pedido de devolução é de 7 dias corridos, contados da data de recebimento da mercadoria;
3. Produtos devolvidos após esse prazo ou sem o comunicado no e-mail mencionado, serão reenviados;
4. A peça não poderá ter sido usada, uma vez que nos reservamos a não trocar ou consertar peças que apresentem sinais claros de mau uso.
5. A troca ou devolução deve ser feito em 90 dias com defeitos duraveis, a patir da data de compra .Caso haja eventuais defeitos no produto, o mesmos era encaminhada para a troca com o prazo de 30 dias para o retorno .

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.